Verandermanagement en mensgericht veranderen

Veranderen is mensenwerk. De aanleiding tot verandering mag dan vaak te maken hebben met de bedrijfsvoering, de uitvoering van die veranderingen hangt af van mensen. Van medewerkers en van leidinggevenden. Veranderen is geen rationeel, maar een sociaal proces, waar je anderen bij nodig hebt. Zeker in deze tijd, waarin allerlei veranderingen door elkaar heen spelen. En nieuwe veranderingen veel onzekerheid met zich mee brengen. Hoe kun je al die veranderingen in de hectische werkelijkheid van alledag het beste realiseren? Door mensen in hun kracht te zetten: mensgericht veranderen!

A. Focus op mensen

Verandermanagement vraagt meer dan het toepassen van een methode of techniek. Het vraagt om anderen te kunnnen helpen bij het vinden van creatieve oplossingen voor al die veranderwensen die tegelijk spelen. Voor die oplossingen heb je medewerkers nodig en hun vakmanschap. En leidinggevenden die daar ruimte aan bieden. Veranderen is dus niet eerst maatregelen en een proces bedenken (rationeel) en daar dan mensen bij betrekken. Nee, eerst mensen betrekken en daarna samen (sociaal) een veranderproces ontwikkelen.

Vakmanschap waarderen, alle perspectieven meenemen, ideeen uitproberen, samenwerking tot routine maken: veranderen doe je samen.

B. Van elkaar leren

Continue veranderingen maken werk steeds veeleisender. En de toekomst steeds moeilijker te voorspellen. Niemand kan het hele plaatje overzien. Je hebt elkaar nodig om samen goede stappen te maken. Mensgericht veranderen betekent dan ook: van elkaar leren. Erkennen, dat er veel verschillende meningen zijn over een situatie en die meningen benutten. Professionals met verschillende achtergronden laten samenwerken. Pioniers, informele leiders en sleutelpersonen opzoeken en gebruik maken van hun visie en ervaring. Ideeen ophalen, uitproberen en tot routine maken. Veranderprocessen worden veel succesvoller als men elkaar serieus neemt en van elkaar wil leren. Dan ontstaat er een positieve dynamiek, het vliegwiel van blijvende verandering.
Mensgericht veranderen leidt tot succes, altijd!
Mensgericht veranderen genereert positieve energie en leidt tot indrukwekkende resultaten. Altijd. Meer betrokkenheid, betere samenwerking, hogere productie, indrukwekkende financiële resultaten, laag verloop. In succesvolle verandertrajecten is deze mensgerichte aanpak dan ook steevast herkenbaar. Internationaal bekende methodes als Appreciative Inquiry, Theory U, Lean Management en ADKAR zijn er volledig op gebaseerd. We hebben een aantal praktijkvoorbeelden verzameld, waarin je de kracht van mensgericht veranderen terugziet.
Mensgericht veranderen – de toepassing
Mensgericht verandermanagement gaat, in tegenstelling tot traditioneel verandermanagement, veel dieper in op de betrokkenen en hun visies. Bij mensgericht veranderen is contact leggen dus belangrijk, luisteren, het begrijpen van meningen en emoties en het organiseren van een goede samenwerking tussen mensen. Ook als ze andere meningen hebben over de verandering. Mensgericht veranderen gaat ervan uit, dat iedereen van waarde is, ideeën heeft, kan meedenken en kan meebeslissen.

Mensgericht veranderen is maatwerk leveren. Geen mens is namelijk gelijk. En geen situatie is hetzelfde. Die verschillen worden juist gewaardeerd. En gebruikt als hefboom van verandering. Dat vraagt om kennis van het gedrag van mensen en van de onderstroom in een organisatie. Het vraagt de vaardigheid om constructief te zoeken naar win-win situaties. En de vaardigheid om mensen te helpen nieuwe situaties mogelijk te maken, ook als ze daar in eerste instantie niet enthousiast over zijn.

Mensgericht verandermanagement vraagt ook om zelfinzicht. In je eigen sterke en minder sterke kanten, je eigen manier van denken en handelen. Dat zelfinzicht helpt je een eigen stijl te ontwikkelen. Werken vanuit je natuurlijke stijl betekent werken vanuit je hart. En dat blijft niet onopgemerkt. Het geeft anderen vertrouwen. En dat is van grote meerwaarde als je mensen wilt helpen te veranderen.
Mensgericht verandermanagement in de praktijk
Wat doe je dan concreet in de praktijk? Dat zijn de volgende acties:

a. Naar betrokkenen toe gaan om te luisteren en te waarderen.
b. Focussen op wat goed gaat en hoe dat vaker gerealiseerd kan worden.
c. Verschillende visies, meningen en ideeën ophalen en met elkaar verbinden.
d. Mensen van verschillende afdelingen laten samenwerken aan het verbeteren van de organisatie.

Dat levert altijd, in elke organisatie en elke situatie, een ongelooflijke hoeveelheid positieve energie en indrukwekkende resultaten op.Mensgericht veranderen zorgt voor een soepel en succesvol veranderproces!