Categorie: Blogs

Klimaatverbond

In het nieuws: het klimaatverbond. Hoe gaat de overheid ons aanzetten tot verandering? Rationeel of gevoelsmatig? Machtsgericht of mensgericht? Door de klimaatverandering ontkomen we er niet aan: we zullen allemaal moeten veranderen. We zullen meer moeten gaan betalen voor onze energie, zullen ons huis nog meer moeten gaan isoleren, onze CV ketel moeten gaan vervangen, … Continued

IKEA’s succes: klantgerichtheid

In het nieuws: 75 jaar IKEA. Een uiterst succesvol bedrijf, met een miljard klanten per jaar. Een paar feiten (uit de bijlage van NRC van afgelopen weekend):– meer dan 400 winkels in bijna 50 landen en 200.000 werknemers– 38 miljard euro omzet, omzet in Nederland meer dan 1,2 miljard– elk jaar winstgevend ook in de jaren van de … Continued